消息连续出现，最上面一条还没读完，界面已经把它推走，交流就容易变成追赶。CHOICE旗舰厅这篇实时内容阅读关注顺序、暂停浏览与返回最新位置，让活跃不至于变成看不懂。
新消息到来，不应总打断旧内容
人在回看前面的文字时，页面如果不断强行跳回底部，就会打断阅读。可以通过清楚的新消息提示保留当前位置，让返回最新状态成为可理解的操作。
发送顺序、显示顺序与实际处理状态需要分清。出现延后时，不宜仅按屏幕位置推断某个人已经先看到了另一条消息。
状态说明要简短但具体
发送中、发送失败与已显示，不应被同一个模糊标记混在一起。需要重试时，用户应知道原文字是否还在，以及会不会产生重复。
对较长文字，还要检查换行、放大与移动端显示。热闹的动画和提示音不能代替可读内容；同时出现过多提醒，也可能让重要状态更难被发现。
回看应有稳定入口
若服务确实保存历史内容，应说明查找方式与范围；没有保存能力时，不应制造仿佛可以随时找回全部交流的期待。
测试可以包含快速新消息、回看旧文字与一次失败处理。本文讨论通用界面行为，不表示CHOICE旗舰厅已接入具体实时消息服务。