CHOICE旗舰厅设计连接恢复提示时,会让人知道当前正在尝试什么,以及能做哪些动作。只有一个旋转图标,使用者很难判断应该等待、重试还是返回,恢复流程需要说明实际已知状态,不能用无限等待掩盖没有实现的能力。
媒体和操作分别恢复
视频重新播放,不代表中断期间的其他动作已经确认。模板没有真实服务时,不补写提交成功或参与记录,也不编造精确恢复时间,静态内容与实际链路能力分开表达。
返回以后采用最新画面还是原来位置,需要以实现为准说明。中间可能缺少内容时,不用平滑动画制造从未中断的印象,必要规则和说明仍有独立阅读入口。
保留合理上下文
本地选择能够保留就准确保留,无法恢复的部分直接交代,不承诺跨设备历史查询。重新尝试不应悄悄清空其他资料或重复执行外部动作,按钮名称与实际影响对应。
检查时覆盖短暂中断、较长等待和重新进入,观察状态是否仍然准确。好的恢复体验不是把所有异常都隐藏,而是让人清楚知道现在在哪里、哪些结果已经确认,以及下一步有哪些真实选择。